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    Curso online
    Comunicação no processo de vendas para pequenos negócios
    Duração 7h
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    COURSE-1-372000053300
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    Gratuito
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    O QUE VOCÊ VAI APRENDER
    Descrição
    O curso apresenta os fundamentos da comunicação no processo de vendas, com foco em pequenos negócios. Aborda o ciclo de vendas e estratégias para melhorar a abordagem ao cliente, incluindo o uso de linguagem empática, técnicas de relacionamento digital e práticas de atendimento humanizado. São apresentados conceitos como vendas on-line, promoções estratégicas, fidelização, uso de ferramentas de CRM e ações de pós-venda. Com base em estudos de caso, vídeos explicativos e atividades práticas, o curso oferece subsídios para o aprendiz compreender como a comunicação pode fortalecer o relacionamento com o cliente, gerar valor e contribuir para o aumento das vendas e a consolidação do negócio.
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